Alessandra Natasha Costa Ramos – Palco Alternativo

Atualizado em 18 de abril de 2023.

Natasha Ramos é bacharel em Comunicação Social, com habilitação em Jornalismo, pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP), especialista em Mídia, Informação e Cultura pela Universidade de São Paulo (USP) e mestra em Jornalismo pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), na linha de pesquisa Tecnologias, Linguagens e Inovação.

Com atuações em jornalismo e produção de conteúdo online e impresso, principalmente nas áreas cultural, educacional e política, reúne experiência em instituições da iniciativa privada e do terceiro setor, com destaque para as posições que ocupou como:

repórter de música no Portal Vírgula (do grupo Jovem Pan);
assessora de imprensa e redatora (portfólio) na Livraria Saraiva ;
coordenadora de Comunicação na Associação Nacional de Pós-Graduandos (ANPG);
coordenadora de Comunicação na União Brasileira dos Estudantes Secundaristas (UBES);
Redatora SEO na Agência Papoca;
Executiva de Contas Sênior na agência Hill+Knowton Strategies.

Fundou o Palco Alternativo em 2010 e, desde então, é editora do site especializado em música alternativa, tendo coberto diversos shows e eventos no Brasil e no exterior, como o festival Scallywag em Austin (Texas), e NYC Popfest, em Nova York.

Portfólio – Campanhas em Redes Sociais

Como Coordenadora de Comunicação na UBES, de 2016 a 2018 e de 2020 a 2021, atuou, junto à equipe formada por jornalistas, designers, videomakers, fotógrafos e profissionais de social media, na elaboração do plano de publicações e de campanhas para as redes sociais da entidade (Facebook, Instagram e Twitter, principalmente). Aqui, está uma amostra do trabalho realizado:

Portfólio – artigos otimizados (SEO)

Como redatora SEO na agência Papoca, produziu dezenas de artigos otimizados:

Criações normais (mil palavras):

Importância da motivação no trabalho: conheça os benefícios de manter seus colaboradores motivados – Blog da EAD Plataforma
Programas de incentivo à leitura nas empresas: qual a importância e como implementar? – Blog da EAD Plataforma
Como fazer um convite para treinamento corporativo que garanta maior presença dos funcionários? – Blog da EAD Plataforma
Qual a importância do treinamento para professores e como montar? – Blog da EAD Plataforma
EAD Plataforma na Bett Brasil 2022: o maior evento de Educação e Tecnologia da América Latina – Blog da EAD Plataforma
Customer Success: O que é, o que faz e quais são as vantagens para sua empresa? – Blog da EAD Plataforma
Tendências do mercado de treinamento e desenvolvimento no Brasil – Blog da EAD Plataforma
Tipos de avaliação de treinamento e como aplicá-los – Blog da EAD Plataforma
Automação de vendas: o que é, como aplicar e quais são as vantagens de se utilizar? – Blog da Fintech
Como ser empreendedor bem-sucedido no mundo digital? – Blog da Fintech
Como funciona o Google AdSense? Tudo o que você precisa saber! – Blog da Fintech
10 benefícios de comprar ingressos online – Guest post da Artcetera para o blog da Fintech
Como a arte se adaptou à pandemia? Entenda! – Guest post da Artcetera para o blog da Digilândia

Transformação em épico (2mil palavras):

14 frases para atrair clientes no WhatsApp: seja mais persuasivo – Blog da Zendesk
Automação de vendas: o que é? E como automatizar processos? – Blog da Zendesk
Atendimento e suporte: como evitar a sobrecarga no trabalho? – Blog da Zendesk
Pré-venda: o que é, como funciona e quais são as vantagens? – Blog da Zendesk
CRM no pós-venda: como a solução contribui para a qualidade? – Blog da Zendesk
Relatório de produtividade: pontos indispensáveis e métricas importantes – Blog da Zendesk
Como fazer um follow-up de vendas que realmente funcione? – Blog da Zendesk
Qualificação de leads: o que é e quais são seus critérios? – Blog da Zendesk
Estratégias para aumentar vendas: 10 ideias para alavancar seu desempenho – Blog da Zendesk
Atendimento nas redes sociais: 10 dicas para melhorar a experiência do cliente – Blog da Zendesk
7 dicas para melhorar a experiência de atendimento da empresa – Blog da Zendesk
Como fazer atendimento via WhatsApp? 5 dicas para começar! – Blog da Zendesk
Jornada do comprador: veja como criar soluções personalizadas – Blog da Zendesk

Otimizações complexas, mais de 2 mil palavras:

Gestão do conhecimento: por que sua empresa não pode mais viver sem essa ferramenta! – Blog da XP Educação
Como aplicar a Lean UX no seu trabalho? – Blog da XP Educação
Algoritmos de machine learning: 5 pontos a serem considerados na escolha – Blog da XP Educação
Aprenda 5 maneiras de aplicar o Teste MVP (Minimum Viable Product) na sua empresa – Blog da XP Educação
Profissional data-driven: o que você precisa saber para se dar bem no mercado – Blog da XP Educação
O conteúdo é rei: como criar conteúdo para marketing digital + estratégias de inbound marketing – Blog da XP Educação
Gestão de riscos de TI: como identificar e mitigar ameaças? – Blog da XP Educação
Hadoop ou Spark: qual ferramenta utilizar na era dos dados? – Blog da XP Educação
O que é dashboard? Conheça todos os tipos e saiba como fazer o seu! – Blog da XP Educação
O que são CRI e CRA e como esses investimentos operam? – Blog da XP Educação
Quanto rende a renda fixa? E como simular o custo-benefício? – Blog da XP Educação
O que é CDB na renda fixa? Segurança, liquidez e rentabilidade – Blog da XP Educação
O que são e como funcionam as debêntures incentivadas? – Blog da XP Educação
O que é especulação financeira e como ela funciona? – Blog da XP Educação

Portfólio – produção científica

Publicações que derivam da pesquisa conduzida durante o curso de mestrado na Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), cujo resultado final consta na dissertação: “Sustentabilidade financeira de meios jornalísticos nativos digitais no Brasil: um estudo a partir do Mapa do Jornalismo Independente“.

Capítulos de livros:

RAMOS, Alessandra Natasha Costa. Comunidades no Jornalismo digital: o papel das redes sociais no relacionamento com clientes. In: LONGHI, Raquel Ritter; SILVEIRA, Stefanie Carlan da; PAULINO, Rita (org.). Jornalismo e Plataformização: abordagens investigativas contemporâneas. Florianópolis: Insular, 2021. p. 17-36.

KIKUTI, Andressa; MICK, Jacques; PAUL, Dairan Mathias; LUZ, Suelyn Cristina Carneiro; RAMOS, Alessandra Natasha Costa; SOUSA, Jefferson. A serviço da comunidade, da causa ou do capital: os arranjos jornalísticos alternativos em santa catarina. In: FIGARO, Roseli; NONATO, Cláudia (org.). Arranjos jornalísticos alternativos e independentes no Brasil: organização, sustentação e rotinas produtivas. São Paulo: ECA-USP, 2021. p. 68-95. Disponível em: http://www2.eca.usp.br/comunicacaoetrabalho/wp-content/uploads/E-book_Arranjos-Jornalisticos_Brasil.pdf

RAMOS, Alessandra Natasha Costa. Sustentabilidad financiera de medios periodísticos nativos digitales: los ejemplos brasileros del sitio JOTA y de la Agencia Pública. In: MONJE, Daniela; GERBALDO, Judith; RIVERO, Ezequiel; FERNÁNDEZ, Alina (coords.). Otras Plataformas: Tramas de una convergencia periférica en sectores populares, cooperativos y alternativos. Córdoba: Lago Editora, 2020. Disponível em: https://www.academia.edu/45158622/Otras_plataformas_Tramas_de_una_convergencia_perif%C3%A9rica_en_sectores_populares_comunitarios_cooperativos_y_alternativos

Artigos em periódicos científicos:

RAMOS, Alessandra Natasha Costa; SILVEIRA, Stefanie Carlan. Sustainability of entrepreneurial journalistic arrangements in Brazil: a study of seven digital native ones. Brazilian Journalism Research, [S.L.], v. 18, n. 2, 30 ago. 2022. Associacao Brasileira de Pesquisadores de Jornalismo.

RAMOS, Alessandra Natasha Costa; SILVEIRA, Stefanie Carlan; PAUL, Dairan Mathias. Inovação e sustentabilidade em novos arranjos econômicos jornalísticos de Santa Catarina. Revista Observatório: Inovação em mídia na Ibero-América: mirando o futuro, [S.l.], v. 7, n. 4, p. 1-20. 1 out 2021. http://dx.doi.org/10.20873/uft.2447-4266.2021v7n4a2pt

RAMOS, Alessandra Natasha Costa; LOPES, Olga Clarindo. Nativos digitais e suas práticas nas redes sociais: análise da cobertura colaborativa ‘especial covid-19’. Comunicando: Comunicar em tempos de pandemia, Lisboa, v. 9, n. 1, p. 124-151, 29 dez. 2020. Disponível em: https://revistas.sopcom.pt/index.php/comunicando/article/view/30

DANCOSKY, Andressa Kikuti; MICK, Jacques; PAUL, Dairan Mathias; LUZ, Suelyn Cristina Carneiro da; RAMOS, Alessandra Natasha Costa; SOUSA, Jefferson. AT THE SERVICE OF THE COMMUNITY, CAUSE OR CAPITAL: alternative journalistic arrangements to the major media corporations in Santa Catarina. Brazilian Journalism Research, [S.L.], v. 17, n. 2, p. 336-375, 30 ago. 2021. Associacao Brasileira de Pesquisadores de Jornalismo. http://dx.doi.org/10.25200/bjr.v17n2.2021.1382

Artigos em conferências:

RAMOS, Alessandra Natasha Costa; SILVEIRA, Stefanie Carlan. Narrativas complexas nos meios nativos digitais. Um estudo de oito arranjos presentes no Mapa do JornalismoIndependente. ENCONTRO NACIONAL DE PESQUISADORES EM JORNALISMO, 19., 2021, Virtual. Anais […]. [S. L.]: Sbpjor, 2021. P. 01-16. Disponível em: https://proceedings.science/sbpjor-2021/papers/narrativas-complexas-nos-meios-nativos-digitais–um-estudo-de-oito-arranjos-presentes-no-mapa-do-jornalismo-independente

RAMOS, Alessandra Natasha Costa; LOPES, Olga Clarindo. Usos das redes sociais por nativos digitais: um estudo da cobertura especial covid-19, da revista Azmina, data_labe, Gênero e Número e Énois. In: ENCONTRO NACIONAL DE PESQUISADORES EM JORNALISMO, 18., 2020, Virtual. Anais […]. [S. L.]: Sbpjor, 2020. P. 01-21. Disponível em: http://sbpjor.org.br/congresso/index.php/sbpjor/sbpjor2020/paper/viewFile/2565/1368

RAMOS, Alessandra Natasha Costa. Financiamento de nativos digitais: o exemplo do site O Barato de Floripa. In: SIMPÓSIO NACIONAL DA ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE PESQUISADORES EM CIBERCULTURA, 13., 2020, Virtual. Anais […]. [S. L.]: ABCiber, 2021. Disponível em: https://abciber.org.br/simposios/index.php/abciber/abciber13/paper/view/1316